لا. على الرغم من أن دراجاتنا مصممة لسائقي البريد السريع، إلا أنه لا يزال من الممكن أن يركبها أي شخص.
ما الذي يتضمنه اشتراك دراجتي؟
نريد منك أن تبدأ في أسرع وقت ممكن، لذلك قمنا بملء الاشتراك بالكثير من الإضافات. يتضمن اشتراكك ما يلي: - الوصول إلى دراجتك الإلكترونية Zoomo على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - شاحن البطارية - حامل الهاتف الخليوي (سيدني وسان فرانسيسكو فقط) - منفذ USB للهاتف الخليوي للشحن أثناء التنقل - قفل تخزين آمن - صيانة شاملة و دعم العملاء - إحاطة السلامة
هل يمكنني شراء إحدى الدراجات؟
نعم! نحن نقدم الدراجات للبيع. تختلف الأسعار حسب عمر الدراجة التي ترغب في شرائها.
كيف يمكنني حجز العودة؟
لتحديد موعد العودة، انتقل إلى "Rider Hub" في أسفل الموقع. يرجى ملاحظة أنه وفقًا لاتفاقية الإيجار الخاصة بك، يجب الإعلان عن الإرجاع قبل 7 أيام. يجب عليك إعادة الدراجة إلى المكان الذي التقطتها فيه. يجب عليك الاستمرار في دفع الإيجار حتى نهاية فترة السبعة أيام هذه. إذا كان لديك إرجاع عاجل، يرجى الاتصال بفريقنا على hello@ridezoomo.com .
ماذا علي أن أفعل إذا كانت دراجتي بحاجة إلى إصلاحات؟
يتم تضمين الإصلاحات والصيانة في اشتراكك. يمكنك حجز الخدمة أو الإصلاح في "Rider Hub" الموجود في أسفل الموقع، أو انقر هنا. إذا كان الأمر عاجلا، يرجى إرسال رسالة مباشرة إلينا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني.
ماذا يحدث إذا فقدت دراجتي أو تمت سرقتها؟
يرجى إبلاغ الشرطة بهذا على الفور وإبلاغ موظفي Zoomo. يتم تضمين قفل آمن في اتفاقية الإيجار الخاصة بك مع Zoomo وسنقدم لك أيضًا تعليمات حول كيفية قفل دراجتك بشكل آمن. ننصحك أيضًا بالحصول على تأمين ضد السرقة لتقليل مسؤوليتك.
%201(1).jpg)
.jpg)
.png)
