Nein. Unsere Fahrräder wurden zwar für Kurierfahrer entwickelt, können aber trotzdem von jedem gefahren werden.
Wir möchten, dass du so schnell wie möglich losfährst. Deshalb haben wir das Abonnement mit vielen Extras ausgestattet, um das zu ermöglichen. In deinem Abonnement ist Folgendes enthalten:
- 24/7 Zugang zu Ihrem Zoomo E-Bike
- Akku-Ladegerät
- Handy-Halterung
- Handy-USB-Anschluss für das Aufladen unterwegs
- Sicheres D-Schloss
- Wartung bei Abnutzung und Verschleiß
- Kundenunterstützung
- Sicherheitseinweisung
Nein. Wir bieten Kunden in Deutschland derzeit keine Möglichkeit, das Fahrrad zu kaufen. Bleiben Sie auf dem Laufenden, wenn sich das ändert.
Um eine Rückgabe zu planen, gehen Sie auf "Rider Hub" in der Fußzeile der Website. Beachten Sie, dass die Rückgabe den Bedingungen Ihres Mietvertrags unterliegt. Sie müssen das Fahrrad an dem Ort zurückgeben, an dem Sie es abgeholt haben. Wenn Sie eine dringende Rückgabe haben, wenden Sie sich bitte an unser Team unter hello.de@ridezoomo.com.
Verschleißreparaturen und Wartungsarbeiten sind in Ihrem Abonnement enthalten. Sie können Ihren Service oder Ihre Reparatur über den "Rider Hub" in der Fußzeile der Website buchen oder hier klicken. Wenn es dringend ist, senden Sie uns bitte eine Nachricht an hello.de@ridezoomo.com.
Bitte erstatten Sie sofort Anzeige bei der Polizei und benachrichtigen Sie die Zoomo-Mitarbeiter. Ein sicheres Schloss ist in Ihrem Mietvertrag mit Zoomo inbegriffen und wir stellen Ihnen auch eine Anleitung zur Verfügung, wie Sie Ihr Fahrrad sicher abschließen können. Wir raten Ihnen außerdem, eine Diebstahlversicherung abzuschließen, um Ihre Haftung zu verringern.
